ขอบคุณร้านคิโนคูนิยะ สยามพารากอน

หลังจากได้เปลี่ยนกาแฟภูฟ้าแล้วก็แวะได้ดู directory ของ Siam Tower พบว่าสำนักงานของ Apple อยู่ที่ชั้น 25 ของที่นี่เอง อีกสองสัปดาห์จะมาเข้าอบรมเรื่อง Cocoa Programming ที่นี่

จากนั้นก็มุ่งหน้าร้านคิโนคุนิยะ ในสยามพารากอนที่เมื่อวานดูหนังสือ Cambridge Grammar เอาไว้ กะว่าจะลองถามดูว่าอาจจะพอมีเหลือที่สาขาอื่นอยู่บ้าง

ขึ้นลิฟต์แก้วไปเลย เพราะที่ชั้นสาม ทางออกจะเป็นทางเข้าร้านพอดี มุ่งหน้าที่ชั้นหนังสือ ไม่เห็นวางอยู่ที่เดิม สงสัยขายไปแล้ว จึงลองมองหาดูทั่วๆ ชั้น ก็พบว่าวางตัวอยู่ชั้นล่างลงมา คงมีการจัดระเบียบประจำวันหรือไร จึงหยิบไปสอบถามที่บริการลูกค้าอีกครั้ง

ได้ความว่าที่สาขาอื่นก็ไม่มีแล้ว ผมจึงสนทนาต่อว่าผมลองค้นในเว็ปไซต์ของทางร้านก็ไม่พบหนังสือเล่มนี้เหมือนกัน ได้คำอธิบายว่าข้อมูลบนเว็ปไซต์นั้นจะไม่มีข้อมูลของสาขานี้ จะมีแต่ของอีกสองสาขาที่เปิดมาก่อน เป็นการยืนยันว่า เล่มนี้เป็นเล่มสุดท้ายจริง

เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าหากเปลี่ยนปกใหม่ก็จะดูเรียบร้อยกว่านี้ ผมก็ชี้ให้ดูว่าที่สันหนังสือยังมีรอบขีดข่วนและคราบเปื้อนอยู่บ้าง จึงลองหยอดไปว่าอย่างนี้น่าจะลดราคาให้หน่อย เจ้าหน้าที่ก็ดีใจหาย ตอบรับว่าจะปรึกษาผู้จัดการร้านให้

ระหว่างนั้นผมก็สอบถามถึงหนังสืออีกเล่มคือ Introducing Freud ได้ความว่าที่สาขานี้หมดแล้วต้องรออีกหลายเดือน ค้นต่อไปพบว่าที่สาขาเอ็มโพเรียมยังเหลืออยู่ จะจองไว้เลยไหม ผมตอบไปว่าเดี๋ยวผมไปดูเอง

คำตอบจากผู้จัดการร้านว่าสามารถลดราคาให้ได้ 5% ช่วยชดเชยความรู้สึกผมได้พอสมควร แหม…มันถูกชะตากับหนังสือเล่มนี้เสียนี้กระไร อย่างไรก็ต้องพากลับบ้านด้วยวันนี้ เจ้าหน้าที่ก็พาไปที่จ่ายเงินพร้อมคำแนะนำให้เจ้าหน้าที่ตรงนั้นว่ามีส่วนลดและให้ห่อปกให้ใหม่ ทุกอย่างเป็นไปอย่างดี

มาตรฐานการบริการของร้านคิโนคูนิยะนี้ได้ใจผมไปเต็มๆ เลยครับ ไม่คิดเหมือนกันว่าจะได้ส่วนลด การค้นหาหนังสือมีความสมบูรณ์ และที่สำคัญที่สุดความกระตือรือร้นที่จะให้บริการ ชั่วเวลาสั้นๆ ตรงนั้นผมสัมผัสได้ถึงความตั้งใจในการบริการเป็นอย่างดี

ขอบคุณร้านคิโนคูนิยะ สยามพารากอน ที่ให้บริการเป็นอย่างดี ผมมั่นใจว่าผมจะกลับไปอีกแน่นอน


KINOKUNIYA BOOKSTORES (THAILAND)
SIAM PARAGON
TEL: (662) 2610-9500
COMPANY TAX ID. 310 183 595 3
RECEIPT / TAX INVOICE
VAT INCLUDED

BUSINESS HOURS: 10:00 – 22:00

NON REFUNDABLE & NON EXCHANGABLE
THANK YOU FOR YOUR PATRONAGE

POS: 5 Wed 01/11/2006
314 RATTANA
—————————————-
(2110521674395)
GRAMMAR OF ENGLISH : 1399.00
SUBTTL DISCOUNT -70.00

TOTAL 1329.00

VISA 1329.00
Card No.: 10791
THANK YOU

No.: 030143 1 ITEMS 01:34PM
—————————————-
# Item price inclusive of 7% VAT
01 F 02 07117 03211

บ่น: อืม…หนังสือก็ต้องจ่าย VAT ด้วย ถ้าไม่มีจะได้ไหมนี่ ราคาจะได้ถูกลงอีก สมัยเรียนอยู่หาซื้อ Text Book สบายใจมากเลย เพราะค่าเงินบาทถูกกว่าวันนี้มาก ปัจจุบันยังถูก VAT อีก ไม่น่าเลย