เมื่อได้พบกับกระทู้ถามถึงหน้าที่การงานทางด้านนี้ว่าเป็นอย่างไรจากกระทู้นี้ ผมสงสัยเกี่ยวกับงาน QA Engineer จึงแนะนำไปว่า
QA Eng ต้องทำหน้าที่สร้างความรู้สึกสำนึกถึงการทำงานให้ได้ของเสียน้อยที่สุด ติดตามผลการผลิตและระดับของเสียที่เกิดขึ้น ประสานงานกับทุกแผนกเพื่อให้ได้คุณภาพตามที่กำหนด ติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับปัญหามาแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าพอใจ
เมื่อพบปัญหาเ้รื่องต้องเป็นต้องยกปัญหานั้นมาคุยกันเพื่อหาทางแก้ไข (Rootcause Analysis) สรุปวิธีการแก้ไขปัญหา (Short-Long Term Corrective Action) ติดตามการแก้ไข (Follow up) และสรุปผลการแก้ไขและป้องกันไม่ให้ปัญหานั้นเกิดขึ้นอีก (Preventive Action)
อีกทั้งยังต้องเป็นแกนนำเรื่องการปรับปรุงคุณภาพอยู่ตลอดเวลา (Continuous Improvement) เพื่อลดของเสีย ลดเวลาการผลิด ลดขั้นตอนการผลิต เรื่องนี้มีเครื่องมีมากมายตั้งแต่ QC Tools, Six Sigma, Lean Manufacturing
ประเด็นสำคัญในการเริ่มทำงานด้านนี้ต้องมีทัศนะคติที่ดีก่อนครับ ต้องคิดเสมอว่าเราต้องทำงานร่วมกันเป็นทีม ไม่ใช่ต่อสู้กันเพื่อให้ได้ผลงาน เพราะจะได้ศัตรูกลับมาแทน และการทำงานต่อไปจะลำบากมากขึ้น
เข้าทำงานใหม่ต้องเปิดใจเรียนรู้วัฒนธรรมการทำงานของจริงที่ไม่มีสอนในตำรา ขอให้พบกับความสำเร็จครับ และคุณจะไม่อยากให้ลูกหลานหรือคนใกล้ชิดของคุณทำงานด้านนี้อีกเลย
ไม่มีอะไรพิเศษเช้านี้ ทำกิจตามปกติแล้วก็เดินขึ้นตาชั่ง ผลออกมาอยู่ที่เก้าสิบสี่ ชั่งอยู่สองสามรอบเพื่อความแน่ใจ ก็ได้อย่างเดิม
ตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมา อยู่ๆ ก็เกิดหมดไปเสียเฉยๆ เลย ไม่อยากออกกำลังอะไรทั้งนั้น คงเป็นเพราะความเครียดหลายเรื่องที่จูงมือเดินเข้ามาทักทายอยู่ เกิด emotional eating อยู่บ้างเล็กน้อย ความรู้สึกเหมือนมันไม่อยากทำอะไรมากนัก รอให้ที่ทำอยู่มันเสร็จสิ้นก่อนแล้วค่อยว่ากัน ไม่อยากจะริเริ่มอะไรใหม่ขึ้นมาอีก อารมณ์แบบนี้เป็นอุปสรรคต่อความก้าวหน้า
นับว่ายังดีที่พอจะคุมพฤติกรรมการกินไม่ให้เลยเถิดไปมากกว่าที่ควร แล้วความมุ่งมั่นที่จะออกกำลังกายหล่ะจะฟื้นฟูอย่างไร นั่งคิดวางแผนไปเรื่อยๆ ก็แล้วกัน คงทำได้เท่านี้
อะไรหล่ะที่จะช่วยบรรเทาความเครียดทั้งหลาย เท่าที่ทำได้ตอนนี้คือนั่งดูมัน ดูสิมันจะมาไม้ไหน มันจะทำอะไรเรา พร้อมกับควบคุมความคิดไม่ได้ฟุ้งซ่านนัก นั่งดูไป ค่อยๆ คุมไป ก็พอจะนิ่งได้ แต่ไม่หายเครียด หลังจากเจริญสติให้มากเข้าไว้แล้ว ก็เห็นช่องทางว่าต่อไปต้องเจริญปัญญา ปัญญาระดับปริญญาตรีที่ได้มากตั้งสิบปีแล้วก็ไม่เคยช่วยแก้ปัญญาที่ว่านี้เลย
ค่อยๆ เจริญสติและปัญญาต่อไปก็แล้วกัน
ดูคุณปวีณา ทองสุกแข่งยกน้ำหนักจนได้เหรียญทองมาครองอย่างสมศักดิ์ศรีเมื่อวานนี้ ยอมรับว่านับถือเธอจริงๆ คนที่ต้องต่อสู้กับตัวเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น เมื่อสำเร็จแล้ว จะเป็นการสร้างความเคารพนับถือตัวเองได้มาก นักกีฬาเองได้เปรียบคนทั่วไปตรงที่พวกเขาและเธอได้เลือกสิ่งที่รักเพื่อมาฝึกฝนตัวเอง เพื่อต่อสู้กับตัวเอง รางวัลที่ได้เป็นเรื่องเล็กไปทันที หากเมื่อเป้าหมายในจิตใจนั้นสามารถฝ่าฟันได้ จนไปถึง
ดูแล้วก็คิดสนุกๆ ว่า หากได้เธอมาเป็นคู่คงจะดี เพราะหากวันใดเราเกิดเจ็บไข้ได้ป่วย จะได้มีคนที่สามารถแบกเราพาไปหาหมอได้โดยไม่ลังเลในกำลังกายของตัวเอง ขำ…ขำ….
…เหรอ!!!
พอตกดึกดันนอนไม่หลับ จึงออกมานั่งดูโทรทัศน์ เห็นมีการถ่ายทอดการแข่งขันเอเชียนเกมส์ ในส่วนของยิมนาสติกหญิงเดี่ยว รวมอุปกรณ์ นั่งดูไปหัวใจแทบออกจากร่าง เธอคว้าหัวใจผมไปเสียแล้ว… น้อง Zhou Zhuoru
Zhou Zhuoru of China competes on the uneven bars during the women’s individual all-around final
เห็นไม่ชัดใช่ไหมหล่ะ แหมภาพที่ Doha games ไม่มีที่ชัดกว่านี้เลย น่าเสียดาย
งั้นเอารูปที่ Stuttgart 2005 มาแทนก็แล้วกัน
แม้ว่าเธอจะได้เพียงเหรียญเงินจากการแข่งขัน แต่เธอก็คว้าเหรียญทองจากหัวใจผมไปเต็มๆ …..อายุเป็นเพียงตัวเลข จะโดนข้อหาพรากผู้เยาว์ไหมนี่
ชักจะสงสัยเสียแล้วว่าเราจะใช้งานพี่โจนาธาน ไอฟว์ มากไปหรือเปล่านี่ แปลทีไร ทำ new high ทุกที แหมก็เราศึกษาพี่เขาขนาดนี้ คนที่ได้อ่านก็คงจะได้ประโยชน์บ้างหล่ะ เราก็ได้ทำงานต่อไป คนอ่านก็ได้ข้อมูลดีๆ เรื่อยไป นับได้ว่าเป็น win-win situation
ประมาณการตั้งแต่เย็นวานนี้แล้วว่า hits จะพุ่งแน่ แถมวันเดียวแซงหน้าพี่ทิมโมธี คุกไปเลย อืม…ขอบคุณครับ พูดได้คำเดียวว่า ขอบคุณครับ…..
ครั้งนี้นับได้ว่าหนาแน่น ล้นหลาม (overwhelming) จริงๆ ขอบคุณทุกท่านที่ให้การต้อนรับเสมอมา
เป็นบทความคู่กับเรื่อง Who is Jonathan Ive? ที่เพิ่งได้ฤกษ์แปลออกมา ก็เลยรวบรวมคำศัพท์เอาไว้ศึกษาเช่นเคย
Continue reading รวมคำศัพท์จาก An Ive for Design →
a silent scream from inside.
